Меню
Обмен и возврат
Правила обмена и возврата товаров регулируются:Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»,Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., согласно которому швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Обмен и возврат товара возможен при наличии брака, если сохранены этикетки и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок обмена и возврата по закону 14 дней с даты передачи товара покупателю. Для обмена или возврата обязательно наличие паспорта и товарной накладной с чеком. Для осуществления обмена или возврата необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8-916-140-06-33 или по электронной почте magazin.irma@gmail.com (пн-пт, с 10:00 до 18:00).